Netiqueta
En nuestros canales de redes sociales, los usuarios pueden intercambiar información entre sí y también hacer preguntas a FRITZ! sobre nuestros productos y otros servicios. Esperamos mantener un animado intercambio con la comunidad y siempre deseamos responder a las consultas con prontitud. Las consultas que nos llegan por la noche, en días festivos o durante el fin de semana suelen tramitarse el siguiente día laborable.
Una comunicación en pie de igualdad es especialmente importante para nosotros: nos comunicamos de forma respetuosa y justa y buscamos un intercambio objetivo y educado con nuestros usuarios. Esperamos que los demás usuarios también respeten estos modales, tanto entre ellos como con FRITZ! Los comentarios en nuestros canales de redes sociales son públicos.
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